Términos y condiciones

Última actualización: noviembre de 2026

Bienvenido a Doblera™. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Este sitio web es gestionado por Doblera™. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Doblera™.

Doblera™ ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de los términos, condiciones y políticas aquí establecidos.

Para cualquier pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: support@doblera.com

2. Condiciones de uso

Al utilizar nuestro sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia o que cuenta con la autorización de un representante legal.

Se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente con fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros.

No está permitido utilizar nuestros servicios para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar el funcionamiento de nuestro sitio web.

3. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por presentar nuestros productos y sus características de la forma más precisa posible.

Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente según la pantalla o el dispositivo utilizado.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o retirar productos de nuestra tienda en cualquier momento.

Si un producto solicitado deja de estar disponible después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una solución adecuada.

4. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

El pago debe realizarse mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Al confirmar su pedido, usted autoriza el cobro del importe correspondiente a través del método de pago seleccionado.

5. Pedidos y confirmación

Una vez realizado un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

La confirmación del pedido no garantiza por sí sola que el producto pueda enviarse si se produce un error de disponibilidad, pago o información.

En caso de que sea necesario cancelar un pedido por circunstancias excepcionales, nos pondremos en contacto con usted y, si corresponde, realizaremos el reembolso íntegro del importe abonado.

Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa durante el proceso de compra.

6. Envíos y entregas

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Los plazos de entrega estimados son:

• Envío estándar: gratuito, entre 10 y 18 días laborables.
• Envío exprés: 20 €, entre 7 y 14 días laborables.

Los plazos comienzan una vez finalizado el procesamiento del pedido.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias logísticas, festivos u otros factores ajenos a nuestro control.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de envío.

7. Devoluciones y derecho de desistimiento

Los clientes tienen derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de indicar un motivo, sin perjuicio de los derechos legales adicionales que puedan corresponderles.

Para solicitar una devolución, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico: support@doblera.com

Las instrucciones de devolución se proporcionarán después de recibir su solicitud.

Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. Productos defectuosos o dañados

Si recibe un producto defectuoso, dañado o que no corresponde con lo solicitado, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.

Analizaremos su solicitud y le ofreceremos una solución conforme a la legislación aplicable.

Los derechos legales de garantía y conformidad del consumidor no se verán afectados por estas condiciones.

9. Cancelación de pedidos

Puede solicitar la cancelación de su pedido siempre que todavía no haya sido enviado.

Para ello, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través de:

**support@doblera.com**

Una vez enviado el pedido, la cancelación ya no podrá tramitarse como una cancelación ordinaria. Sin embargo, su derecho legal de desistimiento seguirá vigente.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y elementos visuales, está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

11. Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por garantizar que nuestro sitio web funcione correctamente y que la información publicada sea precisa y esté actualizada.

Sin embargo, no garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o que esté completamente libre de errores técnicos.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Doblera™ no será responsable de los daños indirectos derivados del uso del sitio web.

Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos irrenunciables de los consumidores ni excluirá responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

12. Protección de datos personales

La información personal proporcionada durante el proceso de compra se utiliza para gestionar pedidos, procesar pagos, organizar entregas y ofrecer atención al cliente.

Tratamos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.

13. Modificaciones de los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.

Le recomendamos consultar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre posibles cambios.

14. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en ellos limitará los derechos de protección al consumidor que correspondan al cliente en virtud de las leyes obligatorias de su país de residencia.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con estos términos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros:

Doblera™

Correo electrónico: support@doblera.com

Estaremos encantados de ayudarle.